Googleビジネスプロフィールの登録・初期設定

MEO対策の出発点は、Googleビジネスプロフィールの管理権限を自分の手元に持つことです。オーナー確認には最大で2〜3週間かかるため、他の作業より先に着手してください。ここでは新規登録・既存プロフィールの権限取得・よくあるエラーの3パターンを解説します。

登録前に用意するもの

アカウントは「店舗のもの」で作る制作会社や元スタッフの個人アカウントでプロフィールが作られていると、退職・契約終了時に権限を失います。必ず事業所が管理するアカウントをオーナーにしてください。

Googleビジネスプロフィールにアクセスし、ビジネス名を入力
同名の候補が出た場合は、既に誰かが登録している可能性があります。心当たりがなければパターン2へ進んでください。
カテゴリを選ぶ
ここで選ぶメインカテゴリが、後の順位に最も強く影響します。競合上位店がどのカテゴリを使っているかを先に確認してから決めてください。
住所を入力し、地図上のピンを調整
建物の入口にピンを合わせます。ずれていると経路案内が別の場所を指し、来店機会を失います。
サービス提供地域を設定（訪問型の場合）
店舗を持たない出張サービスは、住所を非表示にして提供地域のみを設定できます。
電話番号・ウェブサイトを入力
電話番号は必ず店舗のもの。転送番号や広告用の計測番号は避けてください。
オーナー確認へ進む
次章の方法から選択します。

選べる方法は業種・所在地・登録状況によって変わります。すべての方法が常に提示されるわけではありません。

方法	所要期間	備考
ハガキ	2週間前後	最も一般的。登録住所に確認コードが届く。転送不可
電話	即日	自動音声でコードが読み上げられる。表示されないことも多い
メール	即日	ドメインメールがある場合に提示されることがある
動画	数日〜2週間	店舗の外観・看板・内部・営業実態を撮影して送信。審査待ちが発生する

ハガキが届かないとき①住所の建物名・部屋番号が抜けていないか、②郵便受けに店舗名の表示があるか、を確認してください。2回目の再送は申請できますが、住所を変更すると審査がやり直しになります。

自分で登録した覚えがなくても、Googleがユーザー投稿や外部データから自動生成していることがあります。この場合は「このビジネスのオーナーですか？」から権限をリクエストします。

同じ店舗のプロフィールが複数存在すると、評価が分散し、順位も口コミも分かれてしまいます。見つけたら統合または削除を申請してください。移転前の住所が残っているケースが最も多いパターンです。

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登録・オーナー確認からご不安な場合も、手順のご案内から対応します。

自宅兼事務所でも登録できますか？

できます。住所を非公開にして「サービス提供地域」のみを表示する設定が可能です。ただし住所非公開の場合、地図上のピン表示がなくなるため、来店型の店舗には不向きです。

バーチャルオフィスの住所で登録できますか？

ポリシー違反です。実際にスタッフが常駐し、営業時間内に顧客対応ができる住所である必要があります。違反が判明するとプロフィールが停止されます。

オーナー確認が「保留中」のまま進みません。

審査が長引くケースがあります。1週間以上動かない場合はGoogleビジネスプロフィールのサポートに問い合わせてください。その間もプロフィールの編集自体は可能ですが、公開には反映されません。

執筆・監修：株式会社IA（ワンコインMEO 運営）

2010年よりローカルビジネス向けの検索対策サービスを提供。地域名を含む複合キーワードに特化し、Googleビジネスプロフィールの運用代行と週次の順位計測を行っています。本記事は当社が実務で用いている手順をもとに構成しています。