結論から言えば、MEO対策の大部分は自社で実施できます。特別なツールも資格も不要です。判断の分かれ目は「できるか」ではなく「続けられるか」と「正しく測れるか」の2点です。
無料でできること
| 作業 | 所要時間 | 効果 | 難易度 |
|---|---|---|---|
| プロフィールの登録・オーナー確認 | 30分＋審査待ち | 必須 | 低 |
| カテゴリ・サービス・属性の設定 | 1〜2時間 | 大 | 中 |
| 説明文の作成 | 1時間 | 中 | 低 |
| 写真10枚の撮影・登録 | 1〜2時間 | 大 | 低 |
| 口コミ導線の設置（QR作成） | 30分 | 大 | 低 |
| 口コミへの返信 | 1件5分 | 中 | 低 |
| 週1回の投稿 | 1回15分 | 中 | 低 |
| NAP表記の統一 | 2〜3時間 | 中 | 中 |
初月に合計6〜8時間を確保できれば、土台はほぼ完成します。以降は週15〜30分の運用です。
自社では難しいこと
- 順位の正確な計測：自分のスマートフォンでの検索は現在地・履歴に影響されます。条件を固定した計測にはツールが必要です
- 競合分析：上位店のカテゴリ設定や口コミ推移を継続的に観察するには手間がかかります
- キーワードの再設計：伸びない原因が距離なのかカテゴリなのかの切り分けには経験が要ります
- 運用の継続：最大の壁です。3ヶ月で止まる例が非常に多い
自社運用でよくあるつまずき
- メインカテゴリが業態と合っていない：最も多い原因。競合上位店のカテゴリを確認していない
- サービスを登録していない：メニュー単位の登録が検索語との一致に効くことが知られていない
- 写真が3枚以下：順位以前に選ばれない
- 口コミを依頼していない：「頼むのは気が引ける」で止まっている
- 個人アカウントでプロフィールを作った：担当者の退職時に権限を失う
- 成果を測っていない：良くなったのか分からず、続ける判断ができない
外注を検討する分岐点
次のいずれかに当てはまるなら、外注のほうが結果的に安くなる可能性があります。
- 3ヶ月以上、投稿も写真追加も止まっている
- プロフィールは整備したが、順位が動いているのか分からない
- 競合が明らかに強く、何を変えるべきか判断できない
- 担当者の時給 × 月間作業時間が、外注費用を上回っている
例えば時給2,000円のスタッフが月3時間を使えば6,000円です。作業を外に出したほうが安いケースは珍しくありません。
併用という選択
すべてを外注する必要はありません。実務的には次の分担が機能します。
| 作業 | 担当 |
|---|---|
| 写真の撮影 | 自社（現場でしか撮れない） |
| 投稿のネタ出し | 自社（現場の情報が最も強い） |
| プロフィール設定・カテゴリ最適化 | 外注 |
| 順位計測とレポート | 外注 |
| 口コミ返信の文案 | 外注（投稿は自社） |
よくある質問
自社でやって効果が出なかったら、外注で改善しますか？
改善するケースは多いですが、原因によります。距離の問題であればキーワード変更が必要です。まずは何が原因かを切り分けることが先決です。
MEOの資格や検定はありますか？
民間の認定はありますが、必須ではありません。Googleのヘルプとガイドラインを読み、実際に運用するのが最も確実です。